开云www.kaiyun.com-对话式AI产品落地规模最大的领域是啥？看完你就懂了

2026-02-18

　　【KAIYUN.COM新闻】5月8日，艾瑞咨询发布《2022年中国对话式AI行业发展白皮书》，2021年，对话式AI的市场规模为45亿元，带动规模126亿元。在流量红利天花板、竞争态势日益激烈的行业背景下，企业纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入，持续深化服务领域的对话洞察以优化用户服务体验。预计2026年，对话式AI的市场规模将达到108亿元，带动规模超385亿元。

对话式AI产品落地规模最大的领域是啥？看完你就懂了

　　近年来，人工智能技术及产品在企业设计、生产、管理、营销、销售多个环节中均有渗透且成熟度不断提升。对话式AI产品可广泛赋能在客户触达、营销运营、窗口服务、远程办事/作业和人机对话交互等经济生产活动环节。阿里云、科大讯飞、京东科技等各家厂商在对话式AI领域各有所长，因此在矩阵定位分布会各有差异，分别位列创新象限、先导象限与领军象限，在产品维度与需求维度受到了客户市场的广泛认可。

对话式AI产品落地规模最大的领域是啥？看完你就懂了

　　对话式AI产品的下游市场可划分为金融、互联网、运营商、政务和其他以传统企业为主的五大领域。目前，金融是对话式AI产品落地规模最大的领域，2021年市场规模为14亿元，未来金融将持续领跑，预计2026年市场规模达到30亿元；互联网为第二大规模领域，2021年市场规模为11亿元，受消费行为线上化加速与服务营销服务一体化的动能驱动，预计2026年互联网市场规模将达到27亿元。

-开云www.kaiyun.com-

热门资讯

企业数字化智能体：打造企业数智化AI底座

2024-04-02

TitanIDE（社区版）重磅免费开放使用！

2023-09-26

CloudOS：落地平台工程，实现真正的DevOps

2023-08-16

热门标签

企业数字化智能体 Agent AI 智能体企业智能体数智化AI底座 TitanIDE（社区版）免费在线代码编辑器 CloudIDE免费 TitanIDE免费云端IDE 平台工程 DevOps CloudOS 云原生开发平台落地平台工程云原生物联网开发平台云原生物联网物联网容器云 cloudos 微服务容器编排边端交付 TITANIDE 在线IDE 云原生开发远程研发 IDE TitanIDE 云端开发环境模板 K8s 不懂K8s也能用K8s